İşbu Mesafeli Satış ve SaaS Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Eyonca Yazılım ve Teknoloji ("Hizmet Sağlayıcı") ile https://eyonca.com ve https://app.eyonca.com üzerinden SaaS bulut yazılım hizmetlerine abone olan gerçek veya tüzel kişi ("Abone") arasında akdedilmiştir. Sözleşme, Eyonca platformunun sağladığı pazaryeri entegrasyonları, e-fatura kesim otomasyonu, stok ve sipariş yönetim servislerinin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Abone, kayıt anından itibaren 7 (yedi) gün boyunca Eyonca platformunun tüm özelliklerinden 0 TL karşılığında ücretsiz yararlanma hakkına sahiptir. Deneme süresi boyunca Abone dilediği an kullanıcı panelinden aboneliğini hiçbir cezai şart ve ücret ödemeksizin tek tıkla iptal edebilir. 7 günlük deneme süresinin bitiminde Abone iptal talebinde bulunmadığı takdirde, seçilen abonelik planı (Aylık veya Yıllık) üzerinden kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat gerçekleştirilir ve abonelik otomatik periyotlarla yenilenir.
Eyonca, bulut platformunu %99.5 erişilebilirlik hedefiyle sunmayı taahhüt eder. Ancak Hepsiburada, Trendyol veya e-Fatura entegratörlerinin (Paraşüt vb.) kendi teknik altyapılarında meydana gelen kesintiler, API kısıtlamaları, internet omurga arızaları veya mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden Eyonca sorumlu tutulamaz.
Eyonca platformuna ait tüm kaynak kodlar, algoritmalar, tasarımlar, logolar ve veritabanı mimarisi münhasıran Eyonca'ya aittir. Abone, sistem kodlarını kopyalayamaz, satamaz, tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz veya üçüncü şahısların istifadesine sunamaz.
Dijital içerik ve anında ifa edilen SaaS hizmeti niteliğindeki aboneliklerde, tahsilat gerçekleşmiş fatura dönemleri için geriye dönük iade yapılmaz. Abone, bir sonraki dönem için dilediği zaman iptal işlemi yapabilir; bu durumda hizmet dönem sonuna kadar kesintisiz devam eder ve süre sonunda otomatik yenilenmez.
İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü ihtilafta Türk Hukuku uygulanacak olup İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Eyonca Yazılım ve Teknoloji ("Eyonca") veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Kişisel verileriniz, mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak işlenmektedir.
Platformumuz üzerinden toplanan kimlik (ad, soyad, TCKN/VKN), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş bilgileri, fatura kalemleri, kargo takip verileri) ve finans/ödeme verileri (maskeli kart bilgileri, işlem dekontları); abonelik sözleşmesinin ifası, pazaryeri siparişlerinin resmi e-faturaya dönüştürülmesi, GİB yasal bildirimleri ve kullanıcı güvenliğinin temini amaçlarıyla işlenmektedir.
Pazaryerleri (Hepsiburada, Trendyol vb.) üzerinden çekilen sipariş alıcılarına ait kişisel veriler (ad, soyad, teslimat adresi, vergi/fatura bilgileri); yalnızca ve münhasıran ilgili siparişe ait e-faturanın düzenlenmesi, barkodun oluşturulması ve pazaryeri sistemine iletilmesi amacıyla "Veri İşleyen" sıfatıyla işlenir. Bu veriler harici pazarlama amacıyla kullanılamaz ve süresi dışında saklanamaz.
Kişisel veriler; yasal faturalandırma amacıyla Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB), resmi entegratörlere (Paraşüt vb.), siparişin ait olduğu pazaryerine ve kanunen yetkili kamu kurumlarına 6698 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılmaktadır.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Abone; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı tarafları bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini ve silinmesini talep etme haklarına sahiptir.
Hepsiburada, Trendyol & Entegratör Protokolü ve Veri Güvenliği Taahhütleri
Abone; Eyonca üzerinden entegre ettiği pazaryerlerine (Hepsiburada, Trendyol vb.) ait API erişim anahtarlarını, müşteri verilerini veya gizli bilgileri Sözleşme ve mevzuata aykırı şekilde kullanması, yetkisiz üçüncü şahıslara aktarması veya veri sızıntısına sebebiyet vermesi durumunda; Hepsiburada'nın ve/veya Eyonca'nın uğrayacağı doğrudan ve dolaylı tüm zararları ve bu zararın en az 2 (iki) katı tutarındaki cezai şartı derhal nakden, defaten ve peşinen ödemeyi gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca, bu ihlal sebebiyle Eyonca üçüncü kişilere, pazaryerlerine veya resmi kurumlara (KVKK, SPK vb.) herhangi bir tazminat ya da idari para cezası ödemek zorunda kalırsa, bu bedeller tüm fer'ileriyle (gecikme faizleri, dava masrafları ve vekalet ücretleri) birlikte Abone'ye rücu edilir.
Hepsiburada (D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.), Amerikan Nasdaq borsasında işlem gören halka açık uluslararası bir şirkettir. Abone ve yetkilendirdiği çalışanları; işbu entegrasyon vasıtasıyla edinecekleri ve henüz kamuya açıklanmamış finansal, ticari, hacim, ciro veya operasyonel verileri (Material Non-Public Information - MNPI) kullanarak Hepsiburada hisselerinde doğrudan veya dolaylı olarak alım/satım işlemi yapamaz, başkalarına bu yönde tavsiye veremez ve içeriden öğrenenlerin ticareti (insider trading) yasağını ihlal edemez. Bu kuralın ihlali halinde doğacak tüm uluslararası ve ulusal cezai/hukuki yaptırımlardan münhasıran Abone şahsen sorumludur.
Abone; kendi işletim sistemlerinde, ofis ağında, bilgisayarlarında veya entegrasyona bağlı donanımlarında herhangi bir siber saldırı, şifre çalınması, zararlı yazılım bulaşması veya veri sızıntısı şüphesi tespit ettiği anda, bu durumu en geç 24 (yirmi dört) saat içerisinde Eyonca'ya yazılı ve teyitli olarak bildirmekle yükümlüdür.
Pazaryerinden aktarılan nihai alıcı müşteri verileri (KVKK) yalnızca siparişin resmi e-faturasının düzenlenmesi ve kargolanması amacıyla kullanılabilir. Fatura kesim işlemi tamamlandığında veriler sistem dışına çıkartılamaz, yerel dosyalarda yedeklenemez, harici veritabanlarında saklanamaz, satılamaz ve ticari amaçla paylaşılamaz. Abone, Eyonca ve pazaryeri yazılımlarına kesinlikle tersine mühendislik (reverse engineering) uygulayamaz veya kaynak kodları çözmeye teşebbüs edemez.
Entegrasyon için Abone'ye tanımlanan veya Abone tarafından sisteme girilen API anahtarları, gizli anahtarlar (secret keys) ve kullanıcı şifreleri yüksek derecede gizli bilgi niteliğindedir. Abone, bilgilere erişimi olan çalışanlarının ve iş ortaklarının yapacağı her türlü ihlalden, ihmalden veya kasıtlı eylemden bizzat ve müteselsilen sorumlu tutulacağını kabul eder.
Entegrasyon projesi, deneme süresi veya abonelik sözleşmesi herhangi bir nedenle sona erse, iptal edilse veya feshedilse dahi, işbu Taahhütname'deki gizlilik, borsa yasağı ve cezai şart yükümlülükleri süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, Eyonca tarafından sunulan yeni özellikler, sistem güncellemeleri, indirimler ve avantajlı paket kampanyaları hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesine izin vermektesiniz.
Bu onay tamamen ihtiyari olup dilediğiniz an hiçbir gerekçe göstermeksizin gelen e-postalardaki ayrılma linki üzerinden veya panelinizden izninizi geri alabilirsiniz.